Un réceptionniste IA qui gère votre ligne téléphonique pour vous.
Heyllo répond, comprend et agit à chaque appel, puis indique précisément à votre équipe ce qui s'est passé. Voici comment ça marche.
Ce qui se passe quand un client appelle.
De la première sonnerie au résumé dans votre boîte de réception, souvent en moins de temps qu'un message vocal.
Décroche dès la première sonnerie
Accueille l'appelant avec le nom de votre entreprise et le message d'accueil de votre choix, à toute heure.
Identifie le besoin
Mène une conversation naturelle, pose des questions complémentaires et s'appuie sur ce qu'il sait de votre entreprise.
Agit en conséquence
Prend le rendez-vous, qualifie le prospect, répond à la question ou transfère l'appel.
Tient votre équipe informée
Envoie immédiatement un résumé et enregistre l'appel, l'enregistrement audio et la transcription dans votre tableau de bord.
Conçu pour gérer les appels que votre entreprise reçoit chaque jour.
Prise de rendez-vous
Heyllo vérifie vos disponibilités en temps réel et réserve directement dans votre agenda pendant que l'appelant est en ligne.
- Se synchronise avec votre agenda en temps réel
- Reporte et annule les rendez-vous
- Envoie une confirmation par SMS à l'appelant
Qualification des prospects
Posez les questions auxquelles votre équipe commerciale a besoin de réponses avant de décrocher le téléphone.
- Questions de qualification personnalisées
- Recueille le nom, les coordonnées et les besoins
- Envoie instantanément les nouveaux prospects vers votre CRM ou votre boîte de réception
Routage intelligent des appels
Certains appels nécessitent une personne. Heyllo sait lesquels et vers qui les orienter.
- Transferts par sujet, urgence ou service
- Des règles différentes pendant et en dehors des heures d'ouverture
- Prend un message détaillé quand personne n'est disponible
Réponses aux questions fréquentes
Donnez à Heyllo votre FAQ, vos services et vos conditions, et il gère les questions répétitives à votre place.
- Horaires, adresses, tarifs et conditions
- Mettez à jour les informations à tout moment
- Respecte votre image avec le ton de votre choix
Résumés et transcriptions
Chaque appel est documenté, pour que rien ne se perde entre le téléphone et votre équipe.
- Résumé IA de chaque appel par e-mail ou SMS
- Enregistrement et transcription complets
- Historique des appels consultable
Votre assistant, vos règles
Heyllo fait partie intégrante de votre entreprise, car c'est vous qui décidez de son comportement.
- Choisissez la voix, le nom et le message d'accueil
- Définissez ce qu'il peut faire ou non
- Gère plusieurs appels simultanément
De l'inscription à la mise en service en 3 jours ouvrés.
Vous répondez à quelques questions en ligne. Notre équipe crée, teste et lance votre assistant.
Créez votre compte
Cliquez sur Commencer et créez votre compte Heyllo.
Configurez votre assistant
Répondez à un questionnaire guidé sur votre entreprise, vos services, vos horaires et vos FAQ, puis choisissez la voix de votre assistant.
Nous le créons en 3 jours ouvrés
Nous créons et testons votre assistant, connectons vos outils et vous remettons votre numéro dédié pour passer en production.
Chaque appel, prospect et rendez-vous au même endroit.
Voyez en un coup d'œil ce qui s'est passé à chaque appel, et consultez l'enregistrement ou la transcription quand vous avez besoin de détails.
- Journal d'appels avec l'issue de chaque appel
- Alertes pour les nouveaux prospects et rendez-vous
- Mettez à jour les informations de votre assistant à tout moment
Consultation nouveau client. Réservée mar. 10 h.
RéservésDemande de devis. Taille de l'entreprise et budget recueillis.
Nouveau prospectClient existant, problème urgent. Transféré au responsable.
TransféréCompatible avec les outils que vous utilisez déjà.
Les rendez-vous et les prospects arrivent là où votre équipe travaille déjà. Besoin d'une solution sur mesure ? Nous pouvons connecter Heyllo à vos systèmes.
Des questions ? Nous avons les réponses.
Encore des questions ? Parlez à notre équipe et nous vous guiderons.
Les appelants sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Heyllo a une voix naturelle et chaleureuse, et vous décidez de la façon dont il se présente. La plupart des appelants obtiennent simplement la réponse à leur question ou leur rendez-vous.
Est-ce que j'obtiens un numéro de téléphone ?
Oui. Chaque offre inclut un numéro professionnel dédié à votre assistant. Ajoutez-le à votre site, vos publicités, votre fiche d'établissement Google et vos réseaux sociaux, et Heyllo répond à chaque appel reçu.
Combien de temps prend la mise en place ?
3 jours ouvrés après la fin de la configuration guidée. Nous créons et testons votre assistant, puis vous recevez votre numéro et passez en production.
Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre à une question ?
Elle prend un message détaillé et prévient immédiatement votre équipe, ou transfère l'appel à une personne, selon les règles que vous définissez.
Puis-je modifier ce qu'il dit plus tard ?
Oui. Mettez à jour vos services, horaires ou scripts à tout moment et Heyllo utilise les nouvelles informations dès l'appel suivant.
Y a-t-il un engagement ?
[Confirmer les conditions, par ex. sans engagement, résiliable à tout moment.]
Laissez notre équipe créer votre réceptionniste IA.
Parlez-nous de votre entreprise. Nous configurons tout, testons avec de vrais appels et restons à vos côtés après le lancement.